De spelregels voor het gebruik van Assistant Anna. Duidelijk en zonder kleine lettertjes.
Laatste wijziging: 1 januari 2026Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de diensten aangeboden door:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Assistant Anna en de klant, alsmede op alle aanbiedingen en dienstverlening via assistantanna.com.
Door gebruik te maken van de dienst gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Assistant Anna behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op assistantanna.com/voorwaarden.html.
Assistant Anna biedt een persoonlijke AI-assistentiedienst aan via het Telegram-platform. De dienst omvat:
💡 De dienst is beschikbaar via Telegram. Een actieve Telegram-account is vereist voor gebruik van Assistant Anna.
De overeenkomst tussen Assistant Anna en de klant komt tot stand op het moment dat:
Na totstandkoming ontvangt de klant een bevestigingsmail met instructies voor activatie van de dienst. De dienst wordt geactiveerd binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling.
Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, per maand verlengd. Er geldt geen minimale looptijd.
De dienst wordt vooraf per maand betaald via automatische incasso (Stripe):
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Assistant Anna behoudt het recht de prijs te wijzigen met inachtneming van artikel 11.
De dienst is bedoeld voor normaal, redelijk gebruik door een individuele gebruiker. Wij hanteren geen strikte berichtlimieten, maar behouden ons het recht voor om bij excessief gebruik aanvullende afspraken te maken.
⚠️ Bij excessief of oneigenlijk gebruik (geautomatiseerde berichten, commercieel doorverkopen van de dienst, misbruik) kan Assistant Anna de dienst per direct opschorten of beëindigen, zonder restitutie.
Assistant Anna levert AI-gegenereerde antwoorden. Dit brengt inherente beperkingen met zich mee:
De aansprakelijkheid van Assistant Anna is beperkt tot maximaal het bedrag dat de klant in de voorgaande drie maanden aan abonnementskosten heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst is uitgesloten.
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Assistant Anna.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze Privacyverklaring.
Door gebruik te maken van de dienst gaat de klant akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.
Assistant Anna behoudt het recht de dienst, de prijs en deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail aan actieve abonnees.
Indien de klant niet akkoord gaat met een wijziging, heeft de klant het recht het abonnement kosteloos op te zeggen voor de ingangsdatum van de wijziging.
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur opgelost via overleg. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Amsterdam.
Consumenten kunnen ook gebruik maken van het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of over de dienst kun je contact opnemen via: